Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Efektywne Korepetycje Mariusz Kowalski, NIP: 7611566510, REGON: 389764871, adres do doręczeń: Bagienice 16, 06-330 Chorzele, dalej: „Administrator”.

Kontakt z Administratorem: kontakt@efektywnekorepetycje.pl, telefon 798 891 276 albo korespondencyjnie na podany adres. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Zakres Polityki

Polityka opisuje przetwarzanie danych w związku z korzystaniem ze strony efektywnekorepetycje.pl, formularza kontaktowego, zapisu na darmową maturę próbną, wiadomości e-mail, zajęć indywidualnych oraz usług zewnętrznych wykorzystywanych na stronie.

3. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą to być: imię, adres e-mail, dobrowolnie podany numer telefonu, treść wiadomości, informacje organizacyjne dotyczące zajęć, dane o zapisie i udzielonych zgodach, dane dotyczące wysyłki wiadomości, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera oraz ustawienia cookies.

Proszę nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub wykonania usługi, w szczególności danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu.

4. Cele i podstawy przetwarzania

4.1. Formularz kontaktowy i korespondencja

Dane służą udzieleniu odpowiedzi, przedstawieniu informacji o zajęciach, podjęciu działań przed zawarciem umowy oraz prowadzeniu dalszej korespondencji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na obsłudze i dokumentowaniu korespondencji.

4.2. Darmowa matura próbna

Imię i e-mail są przetwarzane w celu potwierdzenia adresu w mechanizmie double opt-in, wysłania dwóch arkuszy oraz przesłania po 48 godzinach rozwiązań, „Maturalnych haczyków” i odnośników do nagrań. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie zamówionej bezpłatnej usługi elektronicznej.

Zapis na darmowe materiały nie jest uzależniony od zgody marketingowej.

4.3. Wiadomości edukacyjne i marketingowe

Po zaznaczeniu osobnej zgody e-mail może być wykorzystywany do przesyłania dodatkowych materiałów, informacji o nagraniach, zajęciach oraz kursie „Zalicz maturę”, jego premierze, ofercie i promocjach. Podstawą jest dobrowolna zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO — oraz zgoda wymagana przez przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

Zgodę można wycofać przez odnośnik rezygnacji w wiadomości albo pisząc na kontakt@efektywnekorepetycje.pl. Osoba bez zgody marketingowej otrzymuje wyłącznie wiadomości potrzebne do dostarczenia zamówionych materiałów i obsługi zapisu.

4.4. Zajęcia indywidualne

Dane ucznia, rodzica lub opiekuna mogą służyć ustaleniu i prowadzeniu zajęć, przekazywaniu materiałów, kontaktowi organizacyjnemu, wykonaniu i rozliczeniu umowy, obsłudze reklamacji oraz zabezpieczeniu roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO, zależnie od celu.

4.5. Bezpieczeństwo i obowiązki prawne

Dane techniczne i logi mogą być przetwarzane w celu ochrony strony, wykrywania błędów, przeciwdziałania spamowi i wykonywania kopii zapasowych — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane mogą być również przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO.

5. Odbiorcy danych i dostawcy

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora wyłącznie w niezbędnym zakresie, w szczególności:

• WEBD.pl — hosting, serwer, poczta i kopie zapasowe;
• MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irlandia — formularz zapisu, mailing i automatyzacje;
• podmiotom z grupy Google — Gmail oraz reCAPTCHA chroniąca formularz;
• Trustindex Ltd, 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15, Węgry — widżet opinii;
• dostawcom obsługi IT, księgowej lub prawnej oraz uprawnionym organom, gdy wynika to z prawa.

Hostmark obsługuje rejestrację domeny i co do zasady nie otrzymuje danych użytkowników tylko dlatego, że odwiedzają stronę.

6. MailerLite

MailerLite obsługuje zapisy, wysyłkę zamówionych materiałów oraz — po uzyskaniu osobnej zgody — wiadomości marketingowe. Dla klientów z EOG usługę świadczy MailerLite Limited w Irlandii. Zgodnie z informacjami dostawcy dane subskrybentów klientów z EOG są przechowywane w Unii Europejskiej.

7. Google reCAPTCHA

reCAPTCHA chroni formularz przed spamem i nadużyciami. Może analizować adres IP, dane urządzenia, przeglądarki, systemu oraz sposób interakcji ze stroną. Google deklaruje wykorzystywanie tych danych do zapewnienia bezpieczeństwa i wykrywania zagrożeń, a nie do reklamy spersonalizowanej.

8. Osoby niepełnoletnie

Strona i bezpłatne materiały są przeznaczone również dla uczniów niepełnoletnich. Uczeń może wysłać zwykłe pytanie lub zapisać się na darmowe materiały, przekazując wyłącznie dane potrzebne do wykonania tej czynności. Gdy zawarcie odpłatnej umowy wymaga udziału rodzica lub opiekuna, Administrator poprosi o odpowiedni kontakt lub potwierdzenie przed rozpoczęciem świadczenia.

9. Okres przechowywania

• Korespondencja jest przechowywana przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń.
• Dane zapisu na darmowe materiały — przez okres realizacji zapisu, obsługi problemów i wykazania prawidłowego wykonania usługi.
• Dane marketingowe — do wycofania zgody, skutecznego sprzeciwu albo zakończenia komunikacji.
• Dane związane z zajęciami i umowami — przez czas współpracy, a później przez okres wymagany przepisami i terminami roszczeń.
• Logi i kopie zapasowe — przez okres uzasadniony bezpieczeństwem oraz do ich cyklicznego nadpisania.

10. Prawa użytkownika

W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania można kierować na kontakt@efektywnekorepetycje.pl. Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, materiałów albo realizacji zajęć. Brak wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie wybranej czynności. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem otrzymania arkuszy.

12. Automatyczne decyzje

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie. reCAPTCHA może automatycznie oceniać ryzyko nadużycia tylko w celu ochrony formularza.

13. Przekazywanie danych poza EOG

Globalni dostawcy mogą korzystać z infrastruktury poza EOG. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, np. decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych. MailerLite informuje, że dane subskrybentów klientów z EOG pozostają w UE. Korzystanie z Google, Discorda i serwisów społecznościowych może wiązać się z globalnym przetwarzaniem.

14. Pliki cookies

14.1. Niezbędne

Służą bezpieczeństwu, podstawowym ustawieniom, działaniu strony i zapamiętaniu wyboru zgód. Jeżeli są konieczne do usługi żądanej przez użytkownika, nie wymagają zgody.

14.2. Funkcjonalne i zewnętrzne

Mogą być związane z MailerLite, reCAPTCHA, Trustindex lub osadzonymi treściami. Technologia wymagająca zgody zostanie uruchomiona dopiero po jej udzieleniu.

14.3. Statystyczne i marketingowe

Obecnie strona nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel ani Microsoft Clarity. Przed uruchomieniem takich narzędzi Polityka i ustawienia zgód zostaną zaktualizowane.

14.4. Zarządzanie zgodą

Użytkownik może zaakceptować wszystkie dodatkowe technologie, odrzucić je albo wybrać kategorie. Odmowa nie blokuje podstawowej treści. Wybór można później zmienić przez odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce. Dokładna lista cookies, dostawców, celów i okresów przechowywania zostanie pokazana po końcowym skanowaniu strony.

15. Serwisy zewnętrzne

Strona zawiera zwykłe odnośniki do YouTube, Instagrama i TikToka. Dane są przekazywane operatorowi dopiero po przejściu do zewnętrznego serwisu. Jeżeli w przyszłości zostaną osadzone filmy lub inne treści, elementy wymagające zgody będą blokowane do czasu jej udzielenia. Korzystanie z Discorda podlega również zasadom tej platformy.

16. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki odpowiednie do charakteru danych, w tym kontrolę dostępu, szyfrowane połączenie, aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe w środowisku hostingowym.

17. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana po zmianie przepisów, sposobu działania strony, usług lub dostawców. Przed uruchomieniem sprzedaży kursu, płatności, analityki albo reklam dokument zostanie rozszerzony. Aktualna wersja będzie dostępna na stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.