Regulamin sprzedaży kursów online

obowiązujący na stronie efektywnekorepetycje.pl

1. Informacje o sprzedawcy

Sprzedawcą i administratorem sklepu internetowego jest:
Mariusz Kowalski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą
EFEKTYWNE KOREPETYCJE MARIUSZ KOWALSKI
Adres: Bagienice 16, 06-330 Chorzele
NIP: 7611566510
REGON: 389764871
E-mail: kontakt@efektywnekorepetycje.pl

Sprzedawca prowadzi sprzedaż kursów online oraz usług edukacyjnych za pośrednictwem strony efektywnekorepetycje.pl.

2. Definicje

  • Kurs online – usługa cyfrowa obejmująca dostęp do materiałów edukacyjnych, nagrań, lekcji na żywo, Discorda lub innych treści.
  • Klient/Użytkownik – osoba dokonująca zakupu kursu.
  • Sklep – strona internetowa efektywnekorepetycje.pl.
  • Platforma kursowa – system Tutor LMS.
  • Discord – zamknięta społeczność kursantów.
  • Operatorzy płatności – PayU S.A. oraz Stripe Payments Europe.
  • MailerLite – system do wysyłki newsletterów i automatycznych wiadomości e‑mail.

3. Rodzaj świadczonych usług

Sprzedawca oferuje:

  • kursy online (wideo, live, mini‑kursy),
  • dostęp do społeczności Discord,
  • materiały edukacyjne (PDF, nagrania, zadania),
  • wsparcie edukacyjne w ramach kursu,
  • automatyczne wiadomości e‑mail (MailerLite).

Wszystkie usługi mają charakter cyfrowy i są dostarczane online.

4. Warunki techniczne

Do korzystania z kursów wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • konto e-mail,
  • konto użytkownika na stronie,
  • konto Discord (jeśli kurs obejmuje społeczność).

5. Zasady zakupu

  1. Zakupu kursu dokonuje się poprzez stronę sklepu.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
  3. Dostęp do kursu nadawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
  4. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane.
  5. Sprzedawca nie wysyła żadnych produktów fizycznych.

6. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów:
    • PayU S.A.,
    • Stripe Payments Europe.
  2. Dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane operatorom płatności.
  3. Operatorzy płatności są niezależnymi administratorami danych.
  4. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.
  5. Sprzedawca wystawia faktury elektroniczne.

7. Dostęp do kursu

  1. Dostęp do kursu nadawany jest automatycznie po opłaceniu zamówienia.
  2. Dostęp obejmuje materiały wideo, nagrania, zadania, Discord (jeśli dotyczy).
  3. Dostęp jest przypisany do jednej osoby i nie może być udostępniany.
  4. Sprzedawca może zablokować dostęp w przypadku naruszenia regulaminu.
  5. Klient ma obowiązek zabezpieczyć swoje dane logowania.

8. Discord

  1. Discord jest częścią kursu.
  2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad społeczności.
  3. Sprzedawca może usunąć użytkownika z Discorda w przypadku naruszenia zasad.
  4. Usunięcie z Discorda nie oznacza odstąpienia od umowy.

9. Automatyczne wiadomości e‑mail (MailerLite)

  1. Sprzedawca korzysta z systemu MailerLite do wysyłki:
    • wiadomości powitalnych,
    • informacji organizacyjnych,
    • automatycznych powiadomień związanych z kursem,
    • newsletterów (jeśli Klient wyrazi zgodę).
  2. Dane Klienta (imię, e-mail) mogą być przekazywane do MailerLite w celu realizacji powyższych funkcji.
  3. MailerLite jest niezależnym podmiotem przetwarzającym dane zgodnie z RODO.
  4. Klient może wypisać się z newslettera w dowolnym momencie.

10. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały kursowe są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się kopiowania, udostępniania, nagrywania i rozpowszechniania materiałów.
  3. Naruszenie praw autorskich skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu.

11. Odstąpienie od umowy (zwroty)

  1. Kursy online są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast po zakupie.
  2. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, po rozpoczęciu korzystania z kursu Klient traci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Klient podczas zakupu zaznacza checkbox:
    „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i wiem, że tracę prawo odstąpienia od umowy.”
  4. Brak zaznaczenia checkboxa uniemożliwia zakup.
  5. Zwrot nie przysługuje po uzyskaniu dostępu do kursu.

12. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres: kontakt@efektywnekorepetycje.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, e-mail i opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
  4. Reklamacje nie obejmują:
    • wyników edukacyjnych,
    • braku postępów w nauce,
    • problemów technicznych po stronie Klienta.

13. Odpowiedzialność sprzedawcy

  1. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy techniczne niezależne od niego.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za działanie:
    • Discorda,
    • Make.com,
    • MailerLite,
    • operatorów płatności,
    • hostingu,
    • urządzeń Klienta.
  3. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników edukacyjnych.

14. Aktualizacje kursów

  1. Kursy mogą być aktualizowane w trakcie trwania dostępu.
  2. Aktualizacje mogą zmieniać zawartość kursu.
  3. Klient zostanie poinformowany o istotnych zmianach.
  4. Aktualizacje nie stanowią podstawy do reklamacji.

15. Konto użytkownika

  1. Klient jest zobowiązany do ochrony danych logowania.
  2. Udostępnianie konta osobom trzecim jest zabronione.
  3. Klient może usunąć konto, kontaktując się ze sprzedawcą.
  4. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu.

16. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi konta i dostępu do kursu.
  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom:
    • hostingowym,
    • płatniczym (PayU, Stripe),
    • Make.com (automatyzacje),
    • MailerLite (newslettery i automaty),
    • Discord (społeczność),
    • platformie kursowej Tutor LMS.
  4. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być aktualizowany.
  2. O zmianach Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.