Informacja o odstąpieniu od umowy

obowiązująca na stronie efektywnekorepetycje.pl

1. Brak prawa odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli zakup dotyczy treści cyfrowych dostarczanych natychmiast po zakupie, przed upływem 14 dni, za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

Wszystkie kursy oferowane na stronie efektywnekorepetycje.pl są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast po opłaceniu zamówienia. Dlatego po uzyskaniu dostępu do kursu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

2. Zgoda na rozpoczęcie świadczenia usługi

Podczas składania zamówienia klient zaznacza obowiązkowy checkbox:

„Wyrażam zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i wiem, że tracę prawo odstąpienia od umowy.”

Brak zaznaczenia checkboxa uniemożliwia zakup.

3. Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje również w przypadku:

• usług w pełni wykonanych przed upływem 14 dni,
• usług edukacyjnych realizowanych w formie online,
• treści cyfrowych udostępnionych na platformie kursowej,
• dostępu do społeczności Discord,
• materiałów dodatkowych (PDF, nagrania, zadania).

4. Reklamacje

Brak prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji. Reklamacje można składać na adres:

kontakt@efektywnekorepetycje.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer zamówienia,
• opis problemu.

Administrator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

5. Podsumowanie

• Kursy online są treściami cyfrowymi dostarczanymi natychmiast.
• Po uzyskaniu dostępu klient traci prawo odstąpienia.
• Klient potwierdza to podczas zakupu.
• Reklamacje są możliwe i rozpatrywane indywidualnie.